Что такое фаза обучения и почему кампанию не стоит трогать
Около 50 событий цели на группу объявлений, какие правки сбрасывают обучение и почему мы не называем срок.
После запуска кампании Meta не сразу показывает объявление стабильно нужной аудитории — сначала она тестирует разные варианты показа, чтобы понять, кто реагирует лучше всего. Этот период называется фазой обучения, и в это время результаты обычно нестабильны и дороже, чем будут дальше.
Почему так
Фаза обучения считается на каждую группу объявлений (ad set) отдельно, а не на кампанию целиком. Ориентир самой Meta — около 50 событий выбранной цели (например, заявок или покупок) за скользящие 7 дней внутри одной группы. Если в кампании несколько групп объявлений, каждая проходит обучение сама по себе — прогресс одной группы не складывается с прогрессом другой.
На экране «Масштабирование» рядом с кампанией вы можете увидеть бейдж вида «Обучение 12/50» — это и есть счётчик набранных событий. Если рядом с числом стоит значок «~» — значит, это оценка (точный подсчёт событий именно этой группы за 7 дней сейчас недоступен), без значка — число точное.
Иногда вместо прогресса вы увидите «Застряло». Это означает, что Meta не может набрать нужное число событий — обычно из-за слишком узкой аудитории или маленького бюджета — и выхода из обучения в текущем виде может не быть вовсе.
Что сбрасывает обучение. Любая заметная правка запущенной группы объявлений — значимое изменение бюджета, аудитории или самого объявления — по правилам Meta запускает обучение заново. Поэтому пока кампания учится, лучше её не редактировать и не ставить на паузу без необходимости: каждая такая правка отодвигает момент, когда результаты станут стабильнее и дешевле.
AI-ассистент в чате намеренно не называет срок. Сколько именно займёт обучение — зависит от реального отклика аудитории, бюджета и креатива, и предсказать это заранее нельзя. В диалоге с AI вы не услышите «выйдет из обучения за N дней» — это было бы обещанием, которое мы не можем сдержать. На карточке кампании на главном экране вы можете увидеть прикидку «До цели: N дней» — это грубая оценка по текущему темпу набора событий, а не гарантия срока; для решения ориентируйтесь на статус на экране «Масштабирование», а не на эту цифру.
Что делать
- Дайте кампании время — не редактируйте группу объявлений и не ставьте на паузу без крайней необходимости, пока идёт обучение.
- Следите за статусом на экране «Масштабирование» — там видно и число набранных событий, и статус «Застряло», если он появится.
- Если статус «Застряло» держится долго — это сигнал не «подождать ещё», а пересмотреть аудиторию или бюджет группы; расширить аудиторию или бюджет обычно эффективнее, чем ждать бесконечно.
Если не помогло
Если статус «Обучение» держится необычно долго, а число событий почти не растёт — напишите нам через виджет обратной связи, укажите название кампании.